Un call center en Tucumán despidió a 60 empleados y otros 20 optaron por el retiro voluntario debido a las dificultades que enfrenta el sector por la inestabilidad económica del país. Las desvinculaciones se llevaron a cabo el viernes, mientras que el lunes los directivos de Teleperformance se reunieron con líderes del sindicato SEOC para discutir la situación.
Un representante de la empresa en diálogo con el diario La Gaceta, dijo que la industria del call center está experimentando una disminución en el volumen debido a que los clientes están reduciendo sus campañas. Como resultado, los volúmenes de servicio se están reduciendo en diferentes partes del país y, debido al contexto económico y social del país, no hay lugares para reubicar a los trabajadores.
En este caso específico, un portavoz indicó que uno de sus principales clientes (en el sector de televisión por cable) se retiró, lo que provocó reorganizaciones internas y despidos. “Ofrecimos retiros voluntarios y vacaciones anticipadas. Algunas personas aceptaron. Al resto tuvimos que despedirlos. Son 60 y ocurrió el viernes”, dijo.