La justicia obliga a EDET a pagarle un millón de pesos por fundirle el aire acondicionado

Una residente del country Vera Terra en Yerba Buena recibirá casi un millón de pesos de indemnización por parte de EDET, la empresa de energía, debido a la ruptura de su aire acondicionado ocasionada por fluctuaciones en la tensión eléctrica.

La usuaria, representada por la abogada Patricia Neme, relató que en noviembre de 2022, alrededor de las 17:44 horas, experimentó múltiples interrupciones en el suministro eléctrico, incluyendo subidas y bajadas repentinas de la tensión, que no estaban programadas. En un grupo de WhatsApp de vecinos, se discutió sobre estos problemas, y se informó que las oscilaciones de tensión duraron más de cinco horas, afectando gravemente su aire acondicionado Noblex, serie NO 532H31X1, ubicado en el dormitorio de su hijo.

Tras el incidente, la usuaria presentó una queja en la Sucursal Yerba Buena de EDET. La empresa le prometió una evaluación rápida por parte de técnicos, pero tres días después, solo un equipo subcontratado acudió para verificar el domicilio y tomar fotografías del daño. Posteriormente, EDET notificó que no se realizaría la reparación del electrodoméstico.

A raíz de esta situación, la usuaria inició una demanda, en la que se descubrió que EDET tenía numerosas denuncias similares por daños a artefactos eléctricos causados por las fluctuaciones en el suministro de energía. A pesar de que la empresa intentó evitar el pago mediante varias acciones legales, la justicia falló a favor de la cliente y condenó a EDET a pagarle una indemnización de $932,040.25 (novecientos treinta y dos mil cuarenta pesos con veinticinco centavos) más los intereses correspondientes.

La abogada Patricia Neme ha instado a otros usuarios afectados a presentar demandas judiciales contra EDET para asegurar que reciban las reparaciones que les corresponden.